En 1xBet Colombia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y aplicación móvil.

Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando se registra en nuestra plataforma, realiza depósitos o retiros, participa en apuestas o juegos, o se comunica con nuestro equipo de atención al cliente. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de identificación (como cédula de ciudadanía)
• Información de pago (como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias)

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Verificar su identidad y cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero
• Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta
• Proporcionarle los servicios y productos solicitados
• Mejorar nuestros servicios y su experiencia en nuestra plataforma
• Enviarle comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento)
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales

Divulgación de la Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (como procesamiento de pagos, verificación de identidad, etc.)
• Autoridades reguladoras o gubernamentales, cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. También puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la restricción del mismo. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados a continuación.

Retención de Datos

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o enviándole una notificación directamente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos a través de:

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• Teléfono: +57 900 877 030
• Dirección postal: Servicio al Cliente  1xBet Colombia

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